企业内部资源都包含哪几方面内容?
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企业内部资源都包含哪几方面内容?

最后更新:2019-08-23 16:53:39 作者:汉哲管理研究院 

罗伯特·格兰特(Robert Grant)认为,在一个复杂多变的世界里,企业本身的资源和能力将是决定企业未来发展的基础。只有当企业充分挖掘了自身的资源和能力,并将这些资源、能力组织起来形成竞争力的时候,企业才具备足够的竞争优势,如:美泰克的成功在于其高超的生产和设计能力,宝洁的优势在于其出色的营销能力,等等。

以下,我们将重点对构成企业战略优势的基础-企业内部的资源、能力以及由此而产生的核心能力进行分析。

第一节 企业内部资源分析

20世纪80年代兴起的资源理论(Resource-based View)认为,企业的经营活动是建立在自身资源禀赋的基础上,为取得并维持竞争优势,企业在进行战略管理时应寻找和开发企业具有的独特资源,并不断维护和强化。

一、企业内部资源

企业内部资源是指能为企业所有或控制的各种因素的总和。一般来说,仅仅是资源并不能为企业带来竞争优势。事实上,一种竞争优势通常要以几种资源的差异性组合作为基础。例如,亚马逊就是将各项服务资源和销售渠道组合在一起,从而形成自己的竞争优势。

按照是否易于辨识和评估,我们可以把企业内部资源分为有形资源和无形资源。所谓有形资源(tangible resources),是指那些可见的、能够量化的资产,生产设备、销售中心、信息系统等都属于有形资源。所谓无形资源(intangible resources),是指那些根植于企业历史、长期积累下来的资产,无形资源以独特的方式存在,通常不易被竞争对手了解、分析和模仿。知识、员工关系、管理能力、组织制度、科研能力、创新能力、品牌、企业信誉等都属于无形资源。

通常来讲,有形资源可以划分为四种类型,包括:财务资源、实物资源、组织资源和技术资源,无形资源也可以划分为三种类型,分别是:人力资源、创新资源和商誉资源。

(一)有形资源

作为有形资源,企业的财务能力及其物质设备的状况都是可见的。多数有形资源的价值可以在财务报表上得到反映,但是,财务报表并不能完全反映企业所有资产的价值,因为它们忽略了一些无形的资源。有形资源的价值也是有限的,因为企业很难再深入挖掘其价值,也就是说,企业很难从有形资源中获取额外的业务或价值。例如,飞机是一种有形资源,但“你不能让一架飞机同时出现在五条不同的航线上”。

另外,尽管生产性资产是有形的,但使用这些资产的许多流程却是无形的。因此,与制造设备这样的有形资源相关的学习过程以及潜在的专有流程(如:质量控制流程、生产控制流程等)都是无形资产, 

(二)无形资源

与有形资源相比,无形资源是一种更高级的、更有效的核心竞争力来源。事实上,相对于有形资源,企业的成功更多地取决于先进的知识产品和出色的系统能力。此外,人力资源管理能力也正在成为这个时代一项非常重要的管理技能。

由于无形资源更加不可见,而且更难以被竞争对手所了解、模仿和替代,因此,企业更愿意将无形资源作为企业能力和核心竞争力的基础。实际上,一种资源越不容易被察觉、被模仿,其做为基础建立起来的竞争优势就越有持续性。

无形资源的另一个优势是,与大多数有形资源相比,它们的价值可以得到更大程度的利用,例如,通过知识分享,一个业务团队的技能可以很容易地复制到十个、一百个团队中去。

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